El momento y el lugar adecuados
No intentes hablar cuando la persona esté bajo el efecto de la sustancia o con resaca. Tampoco lo hagas frente a otros miembros de la familia que puedan generar presión extra. Buscá un momento de relativa calma y un lugar privado.
Consejos de comunicación efectiva:
- Hablá desde tus sentimientos: Di "Me preocupa tu salud" en lugar de "Tus borracheras me tienen cansada".
- Evitá el juicio y los sermones: El adicto ya suele sentir mucha culpa; el ataque hará que se cierre más.
- Sé específico: Menciona hechos concretos: "El martes faltaste al trabajo y me dolió verte así".
- Escuchá sin interrumpir: Aunque no estés de acuerdo, deja que se exprese. Te dará pistas sobre su dolor.
- Mantené la calma: Si la charla se vuelve violenta, es mejor retirarse y volver a intentarlo después.
La técnica de la "Entrevista Motivacional"
Los profesionales usamos preguntas abiertas para que la persona descubra por sí misma las consecuencias de su consumo. En lugar de decir "Tenés que dejar de beber", podés preguntar: "¿Qué cosas sentís que has perdido por culpa del consumo?" o "¿Cómo te imaginas tu vida dentro de un año si sigues así?".
No creas en las promesas inmediatas
Es común que el adicto diga "Te prometo que a partir de mañana no consumo más" para salir del paso. No te aferres a la promesa, aférrate al plan de acción: "Me alegra que quieras dejarlo, vamos a hablar con un profesional mañana para que te ayude a cumplirlo".